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衡水武邑县局 “三项服务”助力行政许可提质增效
 
[2020-05-20]
 

为进一步促进为民服务,近日,衡水武邑县烟草专卖局采取“三项服务”,助力行政许可服务提质增效。

一是做好“特色”服务。制作并发放《烟草专卖零售许可证服务指南》和《致卷烟零售户告知书》,以通俗易懂的语言宣传讲解办证程序和注意事项,方便新入网户了解烟草专卖法律法规,提高零售户规范经营意识。

二是做好“高效”服务。以一问一答的形式,制作许可证办理常见问题清单进行张贴,方便排队等候的申请人在等候过程中提前了解烟草专卖零售许可证的相关问题,提高办事效率。

三是做好“阳光”服务。在政务服务大厅公示行政许可办证指南、业务流程、办件结果等情况,同时公示举报电话,收集群众反馈意见,保障群众知情权和参与权,确保行政审批在“阳光”下运行。

(报送单位:衡水武邑县烟草专卖局)

 
   
 
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