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衡水市局(公司)应用“1234”工作法确保卷烟高效配送
 
[2020-02-26]
 

为切实做好复产复工后的卷烟配送工作,衡水市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心实行“1234”工作法,确保送货及时、高效。

瞄准“一个目标”。要求全体送货人员时刻以安全性和时效性两者兼顾为目标,送货过程中严格遵守疫情防控各项要求,在确保人身安全的前提下为客户提供优质服务。

配备“两类物品”。所有送货人员随车配备两类物品,即:携带手套、一次性口罩、护目镜、防护服等各类防护用品,并按要求佩戴使用;携带相关登记表,对于各种送货异常情况及时登记上报,并将照片等资料存档备案,确保规范。

应对“三种情况”。针对不同情况采取相应措施完成配送工作:对能够送达的客户,以“无接触配送”模式完成卷烟交接;对因交通管控无法送达的客户,提前约定交接地点,保证正常供应;无法送达且无法取得联系的客户,与当地业务部门进行协调,代为交接。

遵循“四个步骤”。送货人员上岗前,必须先接受体温检测,无异常情况方可进入;发车之前将送货车辆交由专人对车身、车厢、驾驶室进行全方位消毒;配送过程中严格做好隔离措施,避免直接和间接接触;完成送货后领取新的一次性口罩和手套等防护用品,并将用过的口罩和手套放至专用回收箱,由专人对返回车辆进行再次消毒,杜绝传染风险。

(报送单位:衡水市烟草专卖局)

 
   
 
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